O2O 活動報到：從開通到散場的操作手冊

開通前要先有的兩件事

五分鐘路徑

1. 建立專案在建站引擎大廳按「建立新專案」，選擇支付方式後扣 500 點。
2. 填活動基本資料活動名稱、時間、地點，並選定報到模式（三選一，差別見下一個分頁）。
3. 匯入賓客名單下載公版 Excel 填好再拖回上傳框，系統自動對應欄位。
4. 儲存設定按右上「儲存設定」。沒有按這顆，前台讀不到你剛才的設定。
5. 測一次用自己的手機打開賓客報到網址，搜尋名單裡的任一位賓客，確認畫面正常。

剛開始最常遇到的兩個畫面

三種報到模式，以及賓客實際會看到什麼

兩組時間是獨立的，不要只填一組

兩組欄位的標題文字都可以自己改（例如把「展演活動時間」改成「開演時間」），改的是前台顯示文字，不影響功能。

設定時間後，怎麼確認真的生效？

若你曾為了止血把時間往前調整（例如 16:00 改 08:00），活動進行中請不要改回。請先保留本場設定與現場紀錄，活動結束後再與主辦方核對是否需要調整。

1. 在本場活動的編輯畫面，找到報到時間這一組，填「開放報到」與「截止報到 (關閉)」。這兩格一律以台灣時間（Asia/Taipei，UTC+08:00）判斷，跟你或來賓手機在哪個時區無關。例：填 3/20 14:00，就是台灣 3 月 20 日下午 2 點開放；到了截止時間那一刻起就不再接受報到。
2. 直接改時間不需要另外按「套用」。只有用了 AI 副駕的「帶入」、版本紀錄的「套用此版本」、「套用座標」或相框的「套用並上傳」時，內容只是放進表單（草稿），後面一樣要按「儲存設定」。
3. 按右上「儲存設定」，查看按鈕下方的持續狀態提示。「設定儲存已確認」表示設定寫入並讀回；草稿仍須另外確認正式發布。若提示基本設定已儲存、身分或定位未確認，請先「重新讀取本場狀態」核對，再重試尚未完成的設定；不要連續重按。重新讀取會取代尚未儲存的表單，會先要求確認。
4. 重新進入本場，確認「開放報到」「截止報到 (關閉)」與報到模式都還是剛才填的值。
5. 到「活動專屬網址 (點擊複製)」複製賓客前台報到網址，用手機重新開啟；已經開著的來賓頁要重新整理才會讀到新設定。網址裡 ?e= 後面要是本場；含 preview 的是後台預覽，會略過時間限制，不能拿來確認正式開放。
6. 已儲存仍無法報到時，請看來賓畫面上寫的是哪一種原因，再對照下表處理。每種原因的字樣都不同，不會全部顯示成同一句「未開放」。

訊息後面若加註「系統以伺服器時間判斷」，代表這是伺服器送出報到時的判斷，以它為準；請重新整理頁面後再看一次。若只有某一位來賓看到還沒開放或已結束，多半是他手機時間不準：請他開啟「自動設定時間」後重新整理。仍無法解決時，請把畫面上的原因字樣與發生時間提供給客服；不要傳賓客名單，也不要傳帶 tk= 的專屬連結。綠色確認鈕出現不等於已報到成功，以畫面顯示「報到時間：…」為準。

再次報到與人工補登：NFC 報到、後台「重新開放本場」及人工補登都會檢查本場的台灣時間開放區間。補登表單的「實際發生時間」使用操作裝置的本機時區；若當地夏令時間切換使同一時刻出現兩次，請依現場紀錄選擇畫面列出的 UTC 時差。不存在或無效的時間不能提交。若仍顯示「不在活動報到期間」，請先保留來賓與時間紀錄，再把畫面字樣與發生時間提供給客服。

開場驗證請用隔離環境的合成來賓。不要用真實來賓姓名試搜尋：模式 C 在定位關閉時，搜尋命中就可能自動寫入報到。

活動網址

儲存後，後台的「活動專屬網址」區塊會給你賓客報到網址，格式是：

https://app.truelink-group.com/event/checkin.html?e=<活動代碼>

前台顯示開關

• 活動細節：是否在報到頁顯示停車、服裝、接駁等說明。
• 公司與職稱：報到成功卡上要不要露出賓客的公司與稱謂。
• 行事曆地圖：是否顯示地圖與「加入行事曆」。開啟後要填 Google 地圖嵌入碼與真實地址。
• 允許賓客自助搜尋報到：關閉後賓客只能用專屬連結或現場條碼報到。
• 專屬浮水印：保留 TrueLink 浮水印，結案贈 500 P 幣。此開關目前固定開啟、不可關閉。

名單上傳操作導覽（依序 5 步即可上雲）

1. 下載公版 / 備妥 Excel點右上「下載公版 Excel」，填入賓客（中文名、桌次必填）。
2. 上傳檔案把 .xlsx / .csv 拖進上傳框，系統自動讀出欄位。
3. 建議：產生安全流水號名單沒有固定識別碼？點「自動產生安全流水號」，一鍵為每位賓客配發防竄改報到碼。
4. 對應欄位 → 預覽確認流水號 / 姓名 / 桌次對到正確欄位，點「生成資料預覽」。
5. 確認批次寫入核對筆數無誤後點「確認批次寫入」，名單即上雲。

欄位怎麼自動對應

系統用欄位標題的關鍵字猜對應，猜錯可以手動改。把標題照下表命名，第一次就會對。

中文名與英文名至少要有一項，否則賓客搜不到自己。

專屬電子票券連結

需要一對一寄送時，可以為每位賓客產生專屬連結，格式是：

https://app.truelink-group.com/event/checkin.html?e=<活動代碼>&uid=<流水號>&tk=<憑證>

名單隱私

名單筆數大的場次請注意：抽獎模組一次最多載入 2,001 筆，超過的部分會被直接略過（目前沒有分批抽的功能，畫面也不會提示），所以名單超過 2,001 筆時請先與顧問確認怎麼辦。容量請見常見問題。

賓客在報到頁會經過的四個畫面

1. 輸入姓名賓客在搜尋框輸入中文或英文全名。輸入框的提示文字可以在後台自訂。
2. 按「安全驗證並查詢桌次」系統比對名單。查無資料時請確認是否有同音字或多餘空白。
3. 看到結果卡畫面出現姓名、公司與大字的桌次。
4. 依模式完成報到模式 A 要掃立牌 QR 解鎖；模式 C 查到即完成；模式 B 由工作人員核銷。完成後可按「返回重新查詢」換下一位。

同一個人重複報到會怎樣

第二次之後系統回覆「已報到」，不會覆蓋第一次的報到時間。所以現場重複掃不會弄亂統計，可以放心讓賓客再確認一次。

活動有開啟 GPS 範圍限制時

定位依本場活動設定處理，與模式 A／B／C 的報到方式分開。定位在操作人主動確認後，由正在使用的報到裝置取得一次位置；不持續追蹤，也不需要載入 Google 地圖。模式 A／C 使用賓客報到頁的裝置，模式 B 使用工作人員掃描器的裝置。

• 關閉：不要求 GPS；沿本場原有的身分與報到流程操作。
• 僅提醒：可提供定位，也可明確選擇略過定位；位置不足或超出範圍時可能留下提醒，仍須完成本場的身分與報到驗證。
• 強制：新報到須通過本場定位檢查。拒絕定位、無法取得位置、精度不足或範圍外不會自動當成成功；需要人工處理時請找本場已授權工作人員。

後台的「前台即時預覽」不會真的寫入

預覽視窗是給你檢查版面的。在預覽裡按報到不會產生報到紀錄，戰情板的數字也不會動。要做真實演練，請用手機打開賓客報到網址。

掃碼槍網址（工作人員專用）

• 工作人員登入：登入後，掃碼槍會依網址指定的活動載入現場設定。
• 掃碼報到：掃到賓客代碼後，系統會先確認本場報到權限，再透過後端完成報到；重複掃描會維持第一次的報到時間。

開場前仍請用真正的工作人員帳號與現場裝置實際測一次掃碼和重複掃描；本手冊不把這項真人驗收寫成已完成。

戰情板

後台的即時報到戰情板會顯示到場率與已報到人數，現場建議用手機開著。活動結束後這些數字可以匯出成報表。

由主辦開啟後使用

先到活動建站引擎的「闖關集章」分頁，開啟功能並儲存；再新增並儲存關卡。每一關可產生 QR 與 6 位代碼，列印後放在對應位置。賓客完成報到後掃碼或輸入代碼集章；集滿後由現場工作人員核銷兌獎。

功能預設關閉，沒有由主辦開啟、儲存和建立關卡時，賓客不會取得闖關動線。請在活動前自行確認設定與現場海報；本手冊不代表已完成真人場次驗收。

四個步驟

1. 抽獎資訊填抽獎名稱，例如「摸彩第一輪」。
2. 抽獎名單選擇用全部賓客或只用已報到賓客。建議用已報到賓客，沒來的人抽中會尷尬。
3. 獎品設定輸入獎品名稱與數量，可以一次設定多個獎項。
4. 開始抽獎按「公平開抽」，畫面會跑出中獎名單並同時顯示一組可稽核種子。

批次匯入獎品與圖片

1. 下載公版在「獎品設定」按「下載公版」，填好「獎品」工作表的編號、名稱、數量與順序；圖片檔名與贊助商可選填。保留編號開頭的 0，另存為 .xlsx。
2. 匯入 Excel＋圖片選 Excel 與多張圖片；圖片以填寫的檔名配對，沒填時依獎品編號配對檔名。同名或多張候選圖需先修正，沒有圖片可使用預設圖。
3. 檢查預覽修正每列標紅的欄位，核對名稱、數量、順序與圖片。有錯誤列時不會提交任何獎品；完成後按「確認匯入」，等畫面明確顯示成功。
4. 失敗時重試圖片失敗只需重試失敗部分，勿重新建立另一批。結果不明時沿原匯入重試；要保留原圖或改用預設圖，請在預覽確認。
5. 保存或複製設定手動調整獎品後按「儲存獎品設定」。也可用「複製其他活動」選同一主辦帳號的活動；只複製獎品設定，不帶中獎者、抽獎種子或領獎紀錄。

可稽核種子

每一次開抽都會產生一組種子。把種子與當時的名單留存，任何人都可以重現同一批中獎結果。有爭議時這是你的證據，記得截圖或匯出。

留存抽獎結果與匯出備份

現場要投影中獎名單時，建議只投姓名並把中間字遮罩，不要投出電話。

六個步驟，順序不能顛倒

1. 在「互動」分頁開啟「AR 拍照框」進入活動編輯畫面，按「互動」，找到「AR 拍照框」並將開關切到「已開啟」。
2. 先按一次「儲存設定」先建立活動，之後相框才有正確的活動位置可上傳。
3. 選擇 PNG 並編輯透明區在自訂相框處選 PNG；用矩形或橢圓開孔，點選後可拖曳，也可輸入位置和大小。若原圖沒有透明區，可按「建立中央透明區」。可新增多個開孔、刪除選取、復原／重做或重設。
4. 預覽後按「套用並上傳」可先看範例合成；只有你自行選擇相機預覽時才會要求相機權限。棋盤格只是透明預覽，不會放進相框。確認後只上傳完成的相框；原始檔不會被修改。按「取消」不會上傳，也不會改動目前設定。
5. 再按一次「儲存設定」上傳成功只會更新相框網址；仍須按「儲存設定」才會寫回活動設定。
6. 用手機按「AR 拍照打卡」測試從「現場報到」分頁複製「賓客前台報到網址」，用手機打開後按「AR 拍照打卡」，再按「開啟相機」。確認相機畫面、透明開孔與相框都正常。也可以先用內建的四款相框樣式。

相框圖規格

編輯在你的瀏覽器裡完成；編輯期間不會先上傳原圖。確認並套用後才會上傳完成的相框 PNG。這個專用流程不會把相框改成 WebP 或 JPEG，也不會修改賓客拍出的照片檔。

賓客端可能看到的四種錯誤畫面

分享按鈕只在裝置支援時才會出現。沒看到分享鈕不是故障，賓客仍可以下載照片後自行分享。

它能做什麼

• 一張實體卡對應一個線上名片頁，對方用手機碰一下就打開，不必交換紙本。
• 名片頁的內容隨時可改，卡片不用重印。
• 卡面可以做你的品牌設計，線上有卡面設計工具可以先看樣。

相關的線上頁面

• NFC 方案介紹
• 卡片選購
• 卡面設計工具
• 名片內容編輯
• 卡片啟用
• 活動 NFC 報到台

活動 NFC 卡報到（D 模式）

1. 先對好活動名單在建站引擎的活動名單選 D 模式，為每位賓客預先填入唯一的 NFC 卡片 UID。報到只會依卡片 UID 或卡主已連結的 UID 精準配對，不會用姓名或電話猜人。
2. 由卡主或工作人員送出開啟活動 NFC 報到台，填入本場 eventId、卡片 UID；卡主登入，或依頁面要求輸入卡片 PIN 後送出。
3. 確認名單同步結果只有結果明確顯示「名單已報到」，才代表出席已寫入主辦方的同一份活動名單。若顯示「卡片已驗證，名單尚未同步」，卡片通過驗證不等於名單完成報到；先請主辦核對卡片是否對應到正確的賓客，再到活動看板確認，不要重複送出。

三個要先問顧問的問題

1. 要幾張卡數量會影響單價與交期。活動用卡通常要預留備品。
2. 卡面要不要客製客製卡面需要提供印刷檔並多一輪打樣時間。
3. 活動後卡片歸誰卡片是回收再利用、還是送給賓客，會決定內容要怎麼設定。